AGREEMENT
購入前の同意事項
以下の全13項目に同意のうえご購入ください。
DIY前提の商品であること
弊社は設置及び施工を行っておりません。設置・施工に関する専門性もないため、施工におけるサポートも限定的となります。そのため、設置・施工は基本的にご自身で行っていただく必要があります。DIYにおける事故や損失については自己責任となりますので予めご了承ください。なお、上水道へ接続する場合は、法律により指定給水装置工事事業者（指定水道業者）による施工が必要です。業者へ施工を依頼する場合は事前に見積もりを取っていただくことをおすすめいたします。購入後に施工費用が予算オーバーとなっても返品不可となりますのでご注意ください。また、ご自身で設置される場合でも接続部品や配管などの部品代は別途発生いたします。
設置環境の確認
日当たり状況を事前にご確認ください。日当たりによって効率が大幅に変わってきます。朝と夕方の日当たりが悪い地域では本来の性能が半分程度になる可能性があります。また、設置場所が地上かつ水平であるかについても事前に確認してください。水平でない場所への設置や高所への設置となると危険性や難易度が高くなります。購入後に設置できなかった場合のサポートは難易度が高いほど難しくなってしまいます。DIYにおける事故や損失は保証できかねますのでご注意ください。なお、井戸水・山水・温泉水の利用は、タンクや配管の腐食・汚れが早く進む可能性があるため推奨しておりません。これらの水源を利用される場合は自己責任となります。塩害地域での設置についても、同様に腐食が早く進む可能性がありますのでご注意ください。
使用目的の確認
給湯器に接続する場合は、給湯器メーカー等に接続可否を事前に確認してください。機種によっては温水を入水することで故障する可能性がございます。温水器を接続したことによる給湯器等の故障については保証できかねますのでご注意ください。また、給湯器や他設備と併用する場合は、電気系統の相性にも注意してください。加えて、本製品は水道直圧式のため、水道圧が高すぎる地域ではタンクに過度な圧力がかかり、温圧弁から水が排出され続けるなどの不具合が起きることがあります。その場合は、入水圧を下げる減圧弁の設置をご検討ください。
飲用には適しません
エコキュートと同じくタンク内の水が高温となりカルキが抜けることで飲用に適した水質でなくなる可能性がございます。また、飲用に限らず長期間放置した場合は、タンク内の水を一度排水してから使用してください。
保証範囲について
工事後に本体不良が発覚した場合、購入から3カ月以内であれば本体の保証はいたしますが、取り外し・再設置費用は保証対象外です。工事を依頼する場合は、事前に業者へ本体不良の場合の再設置費用について確認されることをおすすめいたします。再設置費用が発生する場合は、その費用については保証できかねますのであらかじめご了承ください。なお、輸入品のため使用において支障のない擦り傷や凹み等、軽微な外傷は本体保証も対象外となります。
季節や気候による影響
冬季は配管の凍結に注意が必要です。凍結防止策を講じない場合、破損や漏水につながる可能性があります。また、台風や強風地域では、架台の固定強度を十分に確保してください。
メンテナンスについて
真空管やタンクは定期的な点検・清掃が必要です。長期間使用しない場合は水抜きを推奨します。水抜きをする際は真空管の遮光も必要になります。遮光しない状態で水抜きすると空焚きとなり故障する恐れがあります。
営業所受け取り希望の方
商品は大型荷物となるため、受け取り時には人手や車両が必要です。営業所止めの場合、受け取り期限を過ぎると返送され再送料が発生しますので、到着後は早めに受け取りをお願いします。
配送日時の指定について
発送業務を行える日にちが限られているため、素早い発送や日時指定の発送ができない場合がございます。基本的には発送できるときに発送し、発送後にご連絡する流れとなりますので、あらかじめご了承ください。
設置後の責任範囲
設置後の漏水や転倒などによる周囲への損害（近隣住宅や車両への被害など）は保証対象外です。DIY設置の場合、第三者への損害が発生した際は購入者の責任となりますのでご注意ください。
長期保証は行っておりません
到着時の破損・欠損及び購入後、3カ月間の初期不良のみ保証いたします。
返品・キャンセルについて
発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。狭い路地先など、配送業者が個人宅配送できない地域への配送となった場合や、到着時の破損・欠品、初期不良は返品・キャンセルの対象です。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。
インボイス発行について
当ショップは適格請求書発行事業者の登録を行っておりません。そのため、インボイス制度に対応した適格請求書は発行できませんので、あらかじめご了承ください。
最終改定日: 2026-11-14（v1.3）